首先我们要知道，粉丝留存率是什么，我来给大家解释一下，粉丝留存率就是，一段时间内新增关注的粉丝，在第N天后仍关注我们公众号的人数占比，这个公式就是一段时间内，现有粉丝量/累计新增粉丝量 ，这个粉丝留存率也是我们判断新增粉丝是否精准的重要指标。

举个例子，我们做了一场活动后，一天内新增了3000粉丝，7天后，这3000粉丝里，有600人还关注着我们公众号，那么，我们7天内的粉丝留存率就是20%。

根据这个算法，我们可以推断出，这场活动的投放渠道，或针对的用户群体并不准确，那么我们以后做活动时，就要改变投放渠道，或者改变目标用户人群。

也就是说，如果我们之前针对的学生群体做了活动，然而7天后只得到20%的留存率，那么，我们就知道了，我们需要的目标人群选的不对，以后就可以进行调整，针对别的人群来办活动，比如企业白领、或家庭主妇等。

当然，除了做活动，平时我们也可以直接查看粉丝留存率，方便我们更好地了解粉丝留存的情况，可是，我们在公众平台并不能直接看到这些数据，难道我们都要手动计算一次吗？这里小编就给大家推荐一个好用的——壹伴助手，接下来，我来给大家介绍一下，怎么使用吧~

我们安装壹伴后，可以从两个地方看到粉丝留存率：

一、登录微信公众号，在后台首页可以看到壹伴的工具栏，在粉丝分析板块就能看到留存分析功能入口。

二、除了公众号首页的直接入口之外，在公众号的用户分析板块，也能看到新增的粉丝留存分析功能。

我们使用壹伴助手的粉丝留存分析后，可以看到公众号不同时间段内的新增粉丝，就比如，我们可以自己选择按天查看最近7/15/30天查看，还是自定义的任意时间段查看，留存情况一目了然、清晰直观，方便了公众号新媒体运营的小伙伴进行公众号留存率的数据分析。