腾讯Q币充值，未成年人能退款吗？

1.**与腾讯客服协商**：家长应收集充值记录、未成年人身份证明及家长不知情证明等证据，通过腾讯官方渠道联系客服，详细说明情况并申请退款。客服会根据公司政策及法律规定进行审核处理。2.**提交证据申请退款**：若协商不成，家长可向腾讯提交更详细的证据材料，如银行交易记录、未成年人游戏账号截图等，正式申请退款。腾讯会根据内部流程进行复核，并在一定时间内给予答复。3.**法律途径解决**：若以上方式均无法解决问题，家长可考虑通过法律途径维护权益。可咨询律师，了解相关法律规定及诉讼流程，准备充分的证据材料向法院提起诉讼。在诉讼过程中，家长需承担举证责任，证明充值行为确由未成年人实施且未经家长同意。 本文地址：http://fmiwue.riyuangf.com/quote/18564.html    迅易网 http://fmiwue.riyuangf.com/ , 查看更多