“胃病动不动就发作,怎么办”“想要肿瘤不复发,一日三餐如何吃?”“除颤仪使用指南”“教你正确使用海姆立克急救法”……在信息爆炸的时代,特别是短视频、直播融入公众日常生活的今天,如何科学有效地传递医疗科普知识,是社会各界关注的焦点。
8月19日,第七个“中国医师节”如约而至。医疗工作者不仅夜以继日在前线奋斗,他们更是在抖音等平台,通过短视频等形式积极传播医疗科普知识。随着医疗科普短视频的收藏量、点赞数和观看量屡创新高,数字化时代,在抖音等互联网平台学习医疗科普知识已成为新常态。
抖音凭借其广泛的用户基础、高效的传播速度和丰富的内容形式,架起科普与公众的桥梁,成为培养公众医学素养、加强医疗科普内容传播的科普新阵地,彰显着其在健康传播领域的巨大潜力和影响力。
实现医疗科普内容正向循环
如今,越来越多的医生加入到短视频创作的行列,他们利用自己的专业知识和临床经验,制作出一系列既专业又接地气的科普作品。
比如,上海市第一妇婴保健院妇产科主任医师段涛单个账号粉丝就突破了500万,视频累计播放量近27亿次,收获点赞近1500万次。北京协和医院心血管内科主任医师丁荣晶视频下,网友们纷纷评论“最美医嘱”“科普知识好”“归纳的方法非常好。”
根据抖音医疗发布的消息,过去一年,该平台新增1.3万名医疗专业科普创作者,新增科普视频370万条。在创作者的努力下,抖音医疗各类科普视频一年内13.1亿次被收藏,收获30亿次点赞。
这些数据充分说明了用户对医疗科普内容的高度认可和积极参与。同时,用户的高参与度也进一步激发了医疗创作者的创作热情,他们不断产出更多优质内容,形成正向循环。目前,抖音上的医疗科普创作者们,最北来自黑龙江漠河,最南来自海南省三亚,通过短视频记录、分享和学习医疗科普知识,是他们和用户的日常选择。
今年6月,国家卫健委等部门发布《全民健康素养提升三年行动方案》,明确要求“权威健康科普作品全方位、多渠道推送,虚假错误信息得到坚决遏制”。这不仅让国家及各地卫健委、国内多家知名医院和专家持续发布权威医疗科普内容,更为医疗科普内容的发展指明方向。
据了解,过去一年,国家呼吸医学中心、广州呼吸健康研究院院长何建行,广州医科大学第一附属医院副院长周承志等知名医疗机构的专家纷纷入驻抖音平台,发布专业、权威医疗科普内容,涵盖常见疾病预防、治疗知识,还涉及到健康生活方式、急救技能等方面,满足用户多样化学习需求。
推出新规,鼓励更多创作者加入
从平台角度来说,事实上,在推动医疗知识科普方面,抖音也做出了诸多努力。为吸引更多优质的医疗创作者入驻,抖音推出一系列鼓励新规和扶持政策,服务和鼓励更多创作者在平台合规生产优质内容。
首先,除了公立三级和民营三甲医院中具有中级职称以上的医师外,抖音还鼓励符合条件的药师、技师、护师以及高等院校的医学专业教师等卫生领域专业技术人员来平台发布专业内容。这些新开放的类目,不仅丰富了平台的内容生态,也为公众提供了更多元化的健康资讯。
同时,抖音医疗还联合中国医师协会健康传播工作委员会推出了“同行评议”机制,通过权威协会组建专家组对科普内容质量进行评定和认定,确保内容的科学性和权威性。此外,平台还发布了《医疗账号日常运营规范》《抖音医疗健康内容审核指南》等规范性文件,帮助医疗创作者更好地了解平台规则,高效产出优质内容。
可以说,短视频科普医疗知识,不仅打破了时空限制,让大众随时随地都能获得新鲜且权威的医学知识,还通过生动有趣的风格,降低医学知识的理解难度,提高公众的健康意识。在制作医疗内容时,抖音鼓励有循证医学、共识类、普适类内容,建议创作者分享医学知识时,立足个人专业,参考用户关心的健康生活话题、纠正健康认知、了解医学领域最新动态等角度。抖音还建议创作内容尽量通俗易懂,尽可能阐释复杂医学术语。
持续加强医疗科普内容治理
然而,短视频科普医疗知识也面临挑战。除了保障内容科学性和准确性、平衡内容专业性和趣味性之外,还需要加强监管和审核力度,打击虚假信息和不当行为等,这都是需要持续关注和努力解决的问题。抖音医疗在鼓励优质创作的同时,也持续升级策略不断治理各类违规内容。
比如,抖音平台明确规定,创作者在创作健康保健科普内容时,“应传播有科学依据的健康内容”,禁止医疗创作者编造、发布、传播或借助平台实施不当行为、散播不实信息。同时,禁止滥用医生形象,发布不符合医生形象的内容或利用医生形象不当引发关注蹭取流量。
除此之外,抖音平台还严格禁止医疗创作者发布违规导流内容,或诱导用户前往非正规诊疗机构就诊;禁止医疗创作者发布违规营销内容等。仅今年7月,抖音医疗就对1850个涉及违规导流的账号进行了处罚,对其中情节严重的241个账号实施了封禁。