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作者|永娟
极越停摆第二天,懵圈的人们回到现实。冰冷的现实刺痛着每一个人,包括夏一平。但他来不及悲伤,因为他发现自己已被怒火包围。
#01
愤怒的上午
12月12日一早,极越上海总部办公室里,陆续到来的员工心情复杂,他们大多刚经历了一个不眠之夜。昨天下午的风暴来的太突然,干的好好的,突然就说工资发不了了,而且说11月的社保没有交,12月也没有,晴天霹雳。
更严重的是,CEO夏一平说了一堆听不太懂的话(创业2.0),经过人力一番解释,大家才明白:大股东二股东都不投钱了,咱们需要就地解散。不想走的可以继续干(干啥不知道),但没有工资发,至少现在没有。各地门店立刻闭店,盘点资产、锁车,出差的同事,立刻返回。
震惊、迷茫、愤怒。一夜的情绪,在层层堆叠之后,在第二天上午夏一平出现的一刻被点燃了:“11月没交社保,你为什么不早说?!”上百人围着他大声质问,有人站上了桌子,大家都举着手机。这个现场在各个角度被记录着,并很快发到了网上,变成了一场全网目击。有人甚至在现场做起了直播。
这一幕,与夏一平身后的宣传口号,给观看视频的大众,带来强烈的心理冲击。
夏一平表现的很克制,反复说:“我一直在想办法解决问题;如果不想解决问题,我今天就不来了”,并承诺:“这个月的社保,我一定为大家解决,请大家相信我”,但愤怒和质疑并没有平息。
#02
转卖订单、求职主播和消失又恢复的ASD
11日晚间,二手交易平台上开始出现大批极越07订单转让信息,挂单地大多在苏州、上海、武汉等城市。
多位极越汽车的主播,则在直播间公开求职,他们来自杭州、重庆、嘉兴、长沙、温州、广州、常州等地极越体验店。
他们说:店内车辆已被锁,工资没发,生活陷入困境。杭州主播top前三表示自己购买了极越汽车,现在想以15万出售。
11日晚,有车主发小视频说极越ASD已经停用,并称之为“历史性的一刻”。
12日上午,有车主反馈ASD系统已恢复正常。但随后曝光的一张欠费通知却给这一短暂的平静带来了新的阴影。
一切信息都像纸片一样,风暴之中飞舞,这家公司好像不再有秘密。但这些,不过是冲击波到来的前兆。
#03
用户维权风暴即将到来
极越5000员工欠薪、数百家供应商欠款,这些问题爆发之后引发的震荡,与即将爆发的用户维权声浪相比,范围要小很多。
12日下午,在《电动汽车用户联盟》的一份130份极越用户问卷中,“和”这两个公司,被反复提及。“当初是冲着百度和吉利这两个股东,去买极越的。现在极越出了事,百度和吉利不能不管。”
用户们的基础要求归纳为三点:1、保证车辆维保;2、保证车机正常使用;3、保证ASD正常使用。
他们的希望可以归纳为两点:1、车机和ASD能正常OTA;2、或出手救极越。
如果15000名老用户的基础要求不能得到满足,后果可能会很严重,冲击波距离极越两大股东和不到100米。
根据最新消息,和正在紧急磋商,将为员工社保、订单车主交付和老车主维保三大问题,提供保底。